Juridique

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

1. Collecte des données personnelles

KLONIQ s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa Plateforme. Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, photo de profil si fournie.
Données de facturation et de transaction : Historique de souscription, type de forfait (les transactions bancaires sont traitées de manière chiffrée par nos prestataires certifiés Stripe ou équivalent).
Données d'utilisation et de création : Paramètres d'avatars, configurations de scripts de vidéos, métadonnées de requêtes de génération de médias.
Données de connexion : Adresses IP, logs de connexions, cookies de session indispensables.

2. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités légitimes suivantes :

Fourniture et maintien de nos services, y compris la génération d'avatars et de vidéos.
Gestion de votre compte utilisateur, facturation et support client.
Amélioration technique de nos technologies de modélisation et d'IA (uniquement à des fins d'optimisation internes).
Envoi d'e-mails d'information concernant les mises à jour majeures du produit ou des alertes de compte.

3. Partage et transfert des données

KLONIQ ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des fins de marketing tiers. Les données ne sont communiquées qu'aux tiers de confiance indispensables à l'hébergement de notre infrastructure informatique (notamment Amazon Web Services / R2, bases de données) et à la réalisation de calculs d'intelligence artificielle.

4. Divulgation légale et réquisitions judiciaires

Cadre légal de transmission de données

KLONIQ peut être légalement contrainte de divulguer des informations concernant ses utilisateurs si une autorité compétente (judiciaire, policière ou administrative) en fait la demande.

Toute divulgation de cette nature est strictement conditionnée à la réception d'une réquisition légale valide, d'une décision de justice contraignante, ou d'une ordonnance émanant d'une juridiction compétente. KLONIQ procèdera à un examen rigoureux de la base juridique de toute requête d'autorité avant de transmettre le strict minimum d'informations exigé par la loi.

5. Conservation des données et sécurité

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte reste actif. Si vous demandez la suppression de votre compte, toutes les données associées seront définitivement supprimées ou anonymisées sous 30 jours, à l'exception de celles que la loi nous impose de conserver à des fins de preuve comptable ou fiscale.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité logiques, physiques et administratives appropriées (chiffrement TLS, contrôles d'accès restreints) pour éviter l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification de vos données personnelles.

6. Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification : Consulter et modifier vos informations personnelles depuis vos paramètres.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression totale de vos données.
Droit à la portabilité : Exporter vos données de création dans un format structuré.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de certaines données dans les limites légales.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données via le formulaire de contact ou à l'adresse email de support fournie sur le site.